Uma das piores coisas que os usuários daqui fazem quando ‘acham’ que tem razão, é mentir descaradamente, e ainda se achar na razão.

Hoje, funcionária da área de licitações me ligou, dizendo que a internet estava muito lenta, impossível acessar um site que teria um pregão on-line. Testei a velocidade da conexão, abri vários sites diferentes, e a velocidade estava normal. Pedi para que ela tentasse abrir outros sites, já que o problema poderia ser no site, e não na nossa conexão.

Coisa simples: acessar o Google, o Uol, o site da empresa, o site do bando, e verificar se a velocidade está realmente baixa. Mas a menina preferiu mentir.

Essa é do tempo do sistema antigo: Como o sistema era em MS-DOS, todas as tarefas eram realizadas por meio do teclado, e as teclas F* eram utilizadas amplamente. Na tela de clientes, a tecla F8 executava uma tarefa um pouco estranha: imprimia os dados cadastrais de TODOS os clientes, sem qualquer tipo de confirmação. Como era uma função pouco usada, nunca me preocupei com os problemas que poderiam acontecer com esse relatório, até o dia em que começaram a aparecer centenas de folhas impressas com os cadastros de clientes. Ou seja, alguém estava apertando o F8 por engano.

(seguinte, vou parar de colocar o número dos WTF’s. É um porre ficar lembrando dos números romanos E qual foi o último WTF que postei. Se alguém achar que os números devem voltar, comentem!)

Já faz umas três semanas que o [BP]hub[/BP] localizado na área comercial vinha fazendo um barulho estranho, alto mesmo, causado pela ventoínha interna. Como parar toda uma área para manutenção é impraticável, resolvi esperar até um dia mais tranquilo, como hoje, para desligar toda a rede, desplugar os cabos, e fazer a limpeza no bicho. Como eu pensei que viriam poucas pessoas, na quarta-feira eu mandei um recado rápido para toda a área, informando que na sexta-feira eu faria manutenção, toda a rede ficaria fora do ar por mais ou menos meia hora, etc. e coisa e tal.

Pra mim, avisar que a rede e os sistemas ficariam fora do ar já era o suficiente para todas entenderem que os computadores ficariam offline por um tempo. Claro, eu estava errado….

“Pô, mas…. dois WTF num só dia???”, você provavelmente está pensando. Sim, a proximidade do feriado e um tempo extra garantem essas coisas. E não posso também deixar de agradecer aos meus usuários, que jamais me deixam em paz.

Há alguns anos, quando os modelos ATX com mouse e teclado PS/2 começaram a se popularizar, os fabricantes de placa-mãe tiveram uma idéia genial: dar uma cor roxa para a entrada do teclado, e uma cor verde para o mouse. Assim, se os periférios comprados tivessem um mínimo de qualidade, os plugues teriam a mesma codificação de cor, e qualquer idiota poderia conectar as peças ao computador.

Ou QUASE qualquer idiota poderia fazer isso….

Essa rolou ontem, mas na pressa nem lembrei de contar. Novamente, o ponto desse WTF é a ‘preguiça’ do usuário, e a capacidade que eles possuem de achar que todos os segredos para uma vida corporativa feliz é jogar o trabalho ‘pesado’ nas minhas costas…

Funcionária da área de licitações me ligou ontem, perguntando se eu poderia tirar um relatório do sistema, que trouxesse uma lista de todas as vendas de um determinado produto para vários estados diferentes, dentro de um determinado período.

OK, no nosso sistema de ERP devem haver uns 30 relatórios que trazem isso, mas ela queria que EU entrasse no sistema e EU gerasse o relatório (lembrem que até ontem eu ainda estava fechando os arquivos para a fiscalização…). Comentei com ela que esses relatórios poderiam facilmente encontrados no módulo de Vendas ou Faturamento do sistema, e dei o caso por encerrado.

A partir daí, as coisas só pioraram.

Hoje consegui uma folga rápida na criação do arquivo para a fiscalização, e aproveitei para pegar algumas fotos de coisas antigas que ainda mantenho guardadas no meu setor, por puro saudosismo besta. Se você tem mais de 15 anos de informática, prepare-se para relembrar um passado distante, e que muitos hoje poderão julgar impossível de ter existido!

Essa é daquelas que consegue te fazer um pouco feliz….

Uns dois anos atrás, o dono da empresa pediu para que o Gerente Industrial reformasse a sala de reuniões, e desse o aspecto o mais profissional possível. Algumas semanas e vários milhares de reais depois, a sala estava quase pronta, faltando apenas terminar de passar o novo cabo de rede e de telefone. Quando fui mostrar a sala para o meu estagiário (na época…), descobri um erro boçal de engenharia: TODOS os cabos seriam passados dentro de UM único tubo, que não ficaria exposto, mas que sairia do teto (com lindos detalhes em gesso), desceria por dentro da parede (pintada com tinta branca), e chegaria até a mesa de centro por debaixo do piso (caríssimo).

Logo de manhã, recebo a pérola:

“Paulo, bom dia, ainda não consigo enviar emails, já pedi para que visse esse problema a mais de um mês, e até agora nada. Quando você tiver um tempo, pode ver isso pra mim?”

Considerando o sufoco que as coisas estão aqui, eu pensei em sumariamente ignorar o pedido até que os arquivos para fiscalização ficassem prontos, mas aí me toquei de uma coisa: Eu já tinha arrumado o email para ela, na primeira vez que ela me pediu! Resolvi tirar a dúvida:

“Bom dia, eu verifiquei as configurações do seu email aquela vez, e deixei funcionando. Parou de enviar de novo?”

“Ah, você arrumou? É que até agora eu não olhei, nem sabia que você já havia mexido. Obrigada!”

Dai-me paciência, Senhor.