Perversões na área de tecnologia
Adoro funcionários novos. Ainda mais quando eles são estagiários, primeiro emprego, perdidos no mundo, e ninguém no setor os auxilia com algumas questões básicas. Quer dizer, quem vai perder tempo ensinando alguém quando é muito mais fácil jogá-lo direto nas tarefas a serem realizadas e mandar ligar para o CPD quando a burrada já estiver feita? Ora, francamente…
Para que nosso sistema de CRM possa enviar emails, é necessário utilizar um editor HTML interno, que embora seja eficiente para criação de textos, peca e muito na inserção de imagens, tabelas, e outras funções necessárias para envio de mail marketing. Tanto que a própria empresa sugere que o email seja criado em um editor HTML, e depois colado no editor interno.
Como não possuímos DreamWeaver (e, visando diminuir a necessidade de treinamento com novas ferramentas) foi decidido que iríamos usar o OpenOffice para criar os arquivos html. Poderia haver uma outra distorção entre a criação e exibição do arquivo no navegador, já que nenhum dos usuários conhece o mínimo de padronização e edição de textos, mas nada que fosse muito complicado de ir arrumando aos poucos. Assim, o setor comercial poderia naturalmente realizar seu trabalho de envio de mail marketing aos clientes cadastrados, com todas as fontes Comic Sans em cor vermelha que quisessem.
Dica para todos os administradores de TI: nunca, em momento algum, deixe de perguntar para um usuário o que exatamente ele pretende fazer, ANTES de ajudá-lo (ou pedir para um subordinado ajudar). Usuários tem a mania de sempre usarem os caminhos mais complicados e estranhos para chegar a um resultado que poderia ser obtido com uma ação simples.
Mais um daqueles golpes que com um análise 0,001 segundos você percebe a sacanagem. Percebam que ela NÃO dá nomes, não cita locais, e não explica COMO ela te encontrou nesse email…
Oiiiiii!! Nossa quanto tempo.. você lembra de mim ainda?
O tempo passou muito rápido, eu encontrei uma parte da nossa turma do colégio no orkut.. você usa também? Ahh, já ia esquecer… também achei uns vídeos na casa da minha mãe, de quando eramos pequenos, que saudade.. faz tanto tempo.
Eu estou fora do brasil agora.. mas me manda seu telefone pra eu poder ligar pra você pra matarmos as saudades um pouco.
E estou mandando os links dos vídeos pra você lembrar de mim.. vê se responde o email.video lembranca.avi (http://www.thelis.es/winbill/lembranca.php)
video pequenos.avi (http://www.zonarave.com/forum/pequenos.php)
Para economizar uns trocados ao orçamento da área de TI, temos como prática manter instalado apenas programas open-source, como o OpenOffice. Só que, como recebemos alguns arquivos de fora, é normal que um ou outro dê algum problema no layout (ultimamente isso é raro, mas acontee). Portanto, mantemos uma cópia (legalizada) do MS-Office em uma das máquinas, para que os arquivos incompatíveis com o OOffice sejam abertos por lá. E isso, em teoria, é do conhecimento de todos.
Todo profissional de TI já pegou aquele cara que acha que, se tem um computador envolvido na tarefa, a obrigação é do profissional resolver, e não dele. “Mas como assim você não pode fazer essa planilha? Esse é o seu trabalho, meu caro!”. Eu sei, não adianta mentir: já vieram pelo menos duas pessoas na sua cabeça enquanto você lia isso.
E é aí que entra o ILuSiOn, que nos manda um relato sobre um cliente típico nos dias de hoje:
Essa aconteceu com os caras do suporte aqui na empresa. Um cliente ligou falando que comprou uma impressora
nova, e que o nosso sistema não estava reconhecendo a mesma. Solicitou um técnico para configurar a impressora no sistema.
Mandamos um infeliz pra empresa, ele chegou lá, ligou o cabo no servidor, instalou o driver da impressora e…. pimba! Impressora instalada e funcionando.
Serviço terminado, o cara volta para empresa. Antes mesmo dele entrar, o cliente liga novamente, só que dessa vez ele queria trocar o cartucho
Tem gente que ainda não sabe diferenciar as áreas de TI. E acha que é tudo
igual!
Você trabalha com TI? Já teve que aguentar todo tipo de loucura dos usuários? Já encontrou bugs nefastos em sistemas utilizados na empresa? Já passou por situações onde a única coisa que passou pela sua cabeça foi "What the fu#!@ck?"
Ótimo, nós também! Compartilhe suas histórias conosco!
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