Thursday, June 26th, 2008
A coisa mais comum quando se trabalha em um local que gera grandes quantidades de papel é o usuário deixar um grande peso sobre o teclado (normalmente, quantidades obscenas de documentos), fazendo com que algumas teclas fiquem pressionadas pelo peso e o computador comece a emitir sinais sonoros. Já contei no passado sobre um caso…. bem…. altamente bizarro de peso no teclado, mas dessa vez é Bruno Gasparetto quem conta uma dessas:
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Tuesday, June 17th, 2008
Essa se passa muitos anos atrás, quando a empresa precisou passar por reformas de emergência, e com isso a verba ficou curta. Todos os setores foram comunicados que medidas para retenção de gastos estavam sendo tomadas, e cada um deveria ajudar de alguma forma. Para o TI, a regra era diminuir ao máximo os custos com impressão (na época, a única coisa que realmente gerava custos e tinha relação direta com o setor).
Assim, comecei a levantar custos de página para cada impressora, médias de impressão por mês, quantidade de cartuchos de tinta gastos nos últimos meses, e até mesmo quantidade de páginas coloridas impressas. No final de uma semana, já tinha organizado tudo, e seria possível com alguns poucos procedimentos (que incluia treinamento aos funcionários) diminuir drasticamente o valor gasto por página impressa. Tudo indicava que meu setor seria (sem falsa modéstia) exemplo de efetividade para os outros.
Até que, poucos dias depois, enquanto arrumava o computador de uma usuária no Comercial, percebi que uma menina estava em frente à impressora, imprimindo uma série de folhas, e RASGANDO as mesmas, assim que a impressão acabava. Isso mesmo: ela esperava o papel sair, dava uma olhada rápida, rasgava o papel, pegava a próxima folha, e continuava o processo. Intrigado, perguntei o que ela estava fazendo:
“Ué, eu não quero essas folhas! Eu só quero uma página do documento!”
Ou seja: ela tinha um documento de quase 50 páginas, precisava da página 25 (mais ou menos), e mandou imprimir TODO o documento, rasgando o que não lhe interessava. Como na época ainda tinha um pouco de bondade no coração, resolvi apresentar para todas aquele recurso presente no Windows que permitia ESCOLHER a página a ser impressa. Parecia que dessa vez, a coisa ia funcionar.
Ou não.
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