Se tem uma coisa em que usuários são mestres é na capacidade de criarem técnicas de organização bizarras e poucas produtivas. Já conheci uma usuária que organizava os emails por mês, em pastas diferentes, e por isso achava desnecessário apagar qualquer coisa, já que “se eu quiser ver algo, é só ir no mês que me mandaram o email…”. Há muitas outras histórias tão absurdas quanto essa, como veremos agora….

William de Oliveira Ferreira trabalha em uma empresa de plano de saúde e ficou encarregado de encaminhar por email para uma funcionária do setor de faturamento e movimentação de notas fiscais uma tabela de códigos conversão de códigos de procedimentos médicos (pois essa funcionária faz auditoria das guias médicas, e tal informação era importante…). Um procedimento até bem simples e comum.

Passados alguns dias, a funcionária procurou William para saber sobre a tabela de códigos. Confuso, William disse que havia encaminhado a tabela por email, e acabou ouvindo a seguinte pérola:

- “ah, eu devo ter guardado ela na lixeira, vou olhar se está lá”

Atônito, William ainda foi educado o suficiente para falar: “Não se preocupe, eu envio novamente a mensagem para você…”