WTF - Apertadinho

Publicado em July 18, 2007 – 11:57 am | por GraveHeart |

Juro que às vezes eu não quero levar a falta de noção dos meus usuários pro lado pessoal, mas é difícil, ainda mais quando percebo que não são problemas típicos de informática, mas sim dúvidas triviais, que poderiam ser sanadas com 0,1 segundos de exercício mental. Vejamos um exemplo recente:

Funcionária do comercial manda mensagem, dizendo que precisa imprimir uma planilha em uma só página, mas estão saindo em várias. Detalhe importante: É pelo menos a quinta vez que mostro como fazer isso OpenOffice. Enfim, that’s my job, escrevo todo o passo a passo, retorno a mensagem, ela diz que não entendeu, explico de novo, ela diz que não está achando a opção, eu repito em negrito e maiúsculas que é em Visualizar, e não em Formatar, e ela acha.

Aí, alguns minutos depois, ela liga dizendo que deu errado, está tudo ‘apertadinho’. Como já estava na hora de esticar as pernas, resolvi ir até lá ver o que estava acontecendo, e descubro que ela fez tudo do jeito que foi ensinado, mas tentou condensar SEIS páginas em UMA. Lógico, óbvio, claro que o sistema deixou tudo ‘apertadinho’. Qualquer ostra sabe que tentar comprimir seis páginas em uma vai fazer com que as informações saiam pequenas, apertadas.

Menos meus usuários.

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