WTF - E na bunada, não vai dinha?

Publicado em October 5, 2007 – 7:46 pm | por GraveHeart |

Todo profissional de TI[bb] já pegou aquele cara que acha que, se tem um computador envolvido na tarefa, a obrigação é do profissional resolver, e não dele. “Mas como assim você não pode fazer essa planilha? Esse é o seu trabalho, meu caro!”. Eu sei, não adianta mentir: já vieram pelo menos duas pessoas na sua cabeça enquanto você lia isso.

E é aí que entra o ILuSiOn, que nos manda um relato sobre um cliente típico nos dias de hoje:

Essa aconteceu com os caras do suporte aqui na empresa. Um cliente ligou falando que comprou uma impressora[bb] nova, e que o nosso sistema não estava reconhecendo a mesma. Solicitou um técnico para configurar a impressora no sistema.

Mandamos um infeliz pra empresa, ele chegou lá, ligou o cabo no servidor, instalou o driver da impressora e…. pimba! Impressora instalada e funcionando.

Serviço terminado, o cara volta para empresa. Antes mesmo dele entrar, o cliente liga novamente, só que dessa vez ele queria trocar o cartucho[bb] da impressora. Ao informá-lo que isso não era função nossa, e que a empresa só presta suporte ao sistema, o cliente começou a gritar na linha, querendo cancelar contrato e tudo mais… Tivemos que mandar o cara de volta lá só para ensinar o cliente a usar a impressora!!!

Tem gente que ainda não sabe diferenciar as áreas de TI. E acha que é tudo
igual!

  1. One Response to “WTF - E na bunada, não vai dinha?”

  2. Por Igor on Oct 8, 2007 | Reply

    Será que esse cara já aprendeu a usar o papel higiênico? Ou liga na fábrica da Neve pra pedir um técnico que limpe seu roscófi?

    É cada um….

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Você trabalha com TI? Já teve que aguentar todo tipo de loucura dos usuários? Já encontrou bugs nefastos em sistemas utilizados na empresa? Já passou por situações onde a única coisa que passou pela sua cabeça foi "What the fu#!@ck?"

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