Na área comercial tem uma menina que, por ser a mais velha de casa, sempre é a escolhida para ser ’supervisora de alguma coisa’ quando resolvem remodelar completamente o setor e não estão dispostos a pagar alguém realmente compentente para supervisionar.

O problema é que ela é a representante-mor de toda a obtusidade do setor comercial, do tipo que te pede até para fazer fórmula de soma e subtração no OpenOffice, porque… bom, é a sua obrigação ‘ajudá-la a potencializar a qualidade do serviço da equipe’, certo?

Se ela é tão desprovida de intelecto, porque sempre a colocam para supervisionar algo? Bom, porque além de ser extremamente puxa-saco (do tipo que não espirra se o chefe não deixar…) ela também adora ‘mostrar serviço’, apontando vários ‘erros’ em outros setores, enviando emails com cópias para deus e o mundo, ou discutindo alto no telefone. Meus espiões-macacos-mutantes-ninja dizem que ela faz isso para mostrar às outras do setor que ela é a ’supervisora’, e deve ser respeitada por todas (coisa de mulher, não tentem entender).

Como eu sou do tipo que pouco se importa com hierarquia empresarial, sou um dos alvos prediletos dela. Afinal, nada melhor do que detonar o cara que detona todo mundo, certo?

Bom, ela pode até tentar, mas…. vejam as últimas conversas por telefone:

‘Paulo, ontem eu recebi um monte de emails, mas hoje recebi só uns poucos. Você pode arrumar?‘
‘Sim, claro’ – (verifico meu Thunderbird, lotado de emails. Por desencargo, verifico se o servidor está funcionando) – ‘Ah, achei o motivo!’
‘E qual era o problema?‘
‘O problema é que quase ninguém te mandou email das 8h até agora.’
‘(…)‘ – o silêncio pós-’owned’ típico.
‘Mais alguma coisa?’
‘Não, obrigada.‘

Outra:

‘Paulo, eu preciso de um mouse ótico com urgência! Esse mouse que estou usando não me deixa ser produtiva e blablablablabla‘
‘Mas o seu mouse já é ótico. Não compramos do outro tipo há mais de um ano’
‘Não, o meu é o normal, tenho certeza! Quero que você me arrume um ótico agora!‘
‘Tá, faz o seguinte, pega o mouse, e vira ele de cabeça pra baixo’
‘OK‘
‘Tá vendo essa luz vermelha? Então, quando um mouse é ótico, ele tem um sensor, que é justamente essa luz piscante. Se fosse normal, seria uma ‘bolinha’ que você estaria vendo. O que você pensava que era um mouse ótico?’

Essa veio por email:

‘Paulo,

Tivemos uma reunião ontem com a direção e fizeram a solicitação para incluir os seguintes itens na expedição de produtos via sistema, visando um melhor aproveitamento do espaço e garantindo um blábláblábláblá….

(lista com 10 itens a serem alterados)

Aguardo um retorno.‘

Minha resposta, com cópia para todos os diretores, exatamente como ela havia me enviado:

‘X,

Perdão, mas dos dez itens que você citou, oito já estão configurados para aparecer no relatório. Se eles forem incluídos em duplicidade, isso resolveria o problema de performance?

Sobre os outros dois itens, eles já foram adicionados. Segue uma imagem do relatório, mostrando onde eles se encontram, para fácil localização’

E o pior é que essa desgraça não pára de me ligar, com perguntas idiotas. Quando é que ela vai aprender?