WTF - Redefinindo o conceito de urgência

Publicado em September 5, 2007 – 11:57 pm | por GraveHeart |

Ah, e vocês achando que ficariam sem mim, né? Se enganaram!

Uma coisa muito comum no meu trabalho é pedir algo no último momento possível, e deixar bem claro que toda a vida na Terra depende daquilo pronto a tempo, só pra você perceber que nada daquilo era urgente. Tipo “Opa, eu matei o meu almoço, mas tá aqui aquele levantamento de clientes separados por estado, ramo de atuação, volume de compras e estado cívil do dono, que você me pediu às 11h55min e precisava pronto antes das 13h”, “Ah, legal! Assim, eu posso pedir pras meninas começarem a fazer as ligações na semana que vem. Valeu!”.

E foi mais ou menos o que me aconteceu hoje. Eram 16h55min, estava lá eu, correndo feito um louco para resolver uns problemas de última hora (mais sobre isso em breve) quando uma menina do faturamento me liga, dizendo “GraveHeart, não estamos conseguindo faturar nenhum pedido, está dando um erro no sistema! E precisamos faturar tudo isso ainda hoje, tem caminhão esperando pra sair com a mercadoria!”. OK, analisando o problema, percebo que seria necessário um reboot do Servidor Windows. Avisei pra ela que o sistema seria reiniciado, ia levar uns dois minutos para voltar, mas que depois poderia acessar normalmente.

Três minutos depois, windows reiniciado, sistema funcionando, vou ligar para a menina, avisando que ela já podia tirar as notas. O telefone toca uma, duas, três vezes, e nada. Na décima, uma outra menina puxa a ligação, e avisa que as duas responsáveis pelo faturamento já tinham ido embora.

Isso, às 16h59min.

E depois o povo reclama que sou estressado a toa….

  1. 3 Responses to “WTF - Redefinindo o conceito de urgência”

  2. Por Thiago Berti on Sep 6, 2007 | Reply

    Legal, ela te chama de GraveHeart?! (haha >D) deve ler o blog então xP

    A proposito: Vale WTF sobre desenvolvimento de software?

  3. Por GraveHeart on Sep 6, 2007 | Reply

    Engraçadinho… :P
    Na verdade, estou fazendo algumas alterações nos textos, pelo menos meu nome a partir de agora vai ser GraveHeart mesmo, como era no começo. :P
    E, sim, vale WTF sobre desenvolvimento de software. Desde que seja bom. :)

  4. Por Clovis on Sep 19, 2007 | Reply

    caramba.. essa foi foda! ehehehe

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