Tendo em vista todos os últimos problemas com a nova ‘office-girl’, e o fato de que a nossa certificação ISO exige que sejam realizados novos treinamentos caso não seja verificada a eficácia dos primeiros, serei obrigado a re-treinar a menina, ainda hoje.

Conversando com meu supervisor, que leu toda a norma que é passada durante o treinamento e percebeu que o problema não era no treinamento ou no treinador, mas sim na pessoa treinada (ao contrário do que a área comercial quis fazer parecer…), ficou definido que, a partir dos próximos treinamentos, serão utilizados recursos diversos, como teatro de fantoches, desenhos animados educacionais, brincadeiras de ligar os pontos e outras formas lúdicas de aprendizado. Espera-se com isso que os funcionários possam entender, de forma clara, que não é permitido usar as impressoras da empresa para imprimir trabalhos escolares ou provas de convite de casamento (casamento esse que está sendo quase totalmente resolvido pelo email da empresa), entre outras coisas.

Tá, não vai ter atividade lúdica nenhuma, foi uma brincadeira minha com meu chefe. Mas ele concordou que a área comercial precisa urgentemente rever os critérios de contratação….