WTF-Brasil

Publicado em August 17, 2007 – 4:11 pm | por GraveHeart |

Pra compensar a falta de WTF’s nos últimos dias, quatro de uma vez só pra vocês. E, sim, estou pesquisando preços de bonecos para apresentar meus treinamentos com teatro.
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A “Office Girl” me mandou email, dizendo que ontem havia tentado enviar um email com fotos pessoais pra cá, mas não conseguiu colocar como papel de parede, então ela havia trazido um pendrive, mas o mesmo não estava funcionando (USB desabilitado em várias máquinas, por segurança).

Tirando o fato de que ela quebrou umas três regras de segurança que foram passadas no último treinamento, resolvi ver o que ela tinha feito antes de repassar o caso para a diretoria. E percebi que as fotos dela estavam anexas a um documento do Word, e ela queria colocá-las como papel de parede mesmo assim. Gênia.

Enquanto eu arrumava as fotos pra ela (sou um cara legal, sabiam?), ela me perguntou se haveria problema trazer um ‘CD do Word e Excel’ para instalar, pois não tinha na máquina. Quase chorando, perguntei se ela não lembrava que no treinamento eu comentei sobre não poder instalar nada sem licença, e que nós usavámos o OpenOffice. Ela disse que lembrava, mas não sabia como usar o OpenOffice, só o Word.

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Logo pela manhã, recebo um telefonema, de uma menina do comercial dizendo que o monitor dela tinha ficado louco, com a tela toda ‘embaralhada’ (ela não soube explicar o que havia acontecido). Chegando lá, percebo que o cabo que liga o monitor ao PC estava um pouco pra fora, arrancado à força por um puxão. Ela não admitiu o que havia acontecido, e nem nunca vai admitir, mas, pela mesa limpinha e pelo cheiro de alcool na mesa dela, posso supor que ela foi tentar tirar o monitor do lugar para limpar a mesa, viu que o cabo estava preso, e deu um puxão ao estilo espartano no cabo. TPM, provavelmente.

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Centenas de phishing spam das lojas americanas invadiram a minha caixa de entrada, dizendo que eu tinha feito uma compra de uma câmera, e poderia cancelar clicando num link suspeito. Não dei muita bola, mas a mulher do financeiro recebeu, e encaminhou para o filho do dono da empresa, achando que ele é quem tinha comprado.

Ele rapidamente percebeu que era um vírus, e me perguntou se eu avisava as pessoas para ter um mínimo de critério com os emails que recebiam. Obviamente, respondi que sim, mas que mesmo assim sou obrigado a atender problemas desse tipo umas cinco vezes por dia. Mas que não havia muito problema receber esse tipo de email, já que o Dansguardian barra esses links com arquivos .cmd, .exe, .scr e por aí vai.

Percebendo que a mulher do financeiro não se deu ao trabalho de LER o email, ele a chamou para conversar, e depois de explicar o que tinha acontecido, ela começou a falar que a culpa era minha. Afinal, EU deveria cuidar para que ela nunca mais recebesse qualquer email não desejado. Respondi que já faço isso, mas é impossível bloquear tudo. Aí ela disse que tinha certeza que havia uma ‘chavinha’ no servidor que bloqueava tudo o que fosse vírus. ‘Então, o que você está me dizendo é que existe um botão ‘bloquear vírus’ no servidor, e eu só precisaria apertá-lo pra bloquear tudo?’ - perguntei. ‘É, isso mesmo‘.

Meu supervisor riu. Eu dei o caso por encerrado.

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Supervisora do Comercial me pediu ajuda numa planilha. Como algumas coisas eram realmente complicadas, achei melhor ajudar. Uma das pendências era colocar aquele (R) de marca registrada em alguns pontos, mas como era simples eu só coloquei um, e considerei que ela seria capaz de copiar-e-colar esse caractere para o resto da planilha.

Agora a pouco ela me devolveu a planilha, dizendo que o meu trabalho estava incompleto, e que eu deveria ter colocar o (R) em todos os lugares corretos, conforme ela havia ordenado. Respondi que estava ocupado com outras pendências, e que ela deveria ser no mínimo capaz de copiar aquele símbolo e colar nos pontos certos. E ela me respondeu, com cópia pro meu supervisor, dizendo que a minha falta de cooperação era crítica para o trabalho do setor, e mais e mais marketês.

Tem gente que abusa.