WTF XII - Ah, ESSE Caps Lock….
Essa foi agora a pouco:
Funcionária do comercial (àqueles que leêm os WTF’s já devem ter percebido um padrão aí….) me ligou, dizendo que a senha para acessar a internet não estava funcionando. Como eu já havia recriado uma senha para ela a alguns dias, achei estranho que ela tivesse esquecido. Fiz a pergunta mais óbvia:
“O Caps Lock está ligado“? A resposta foi negativa.
‘Tem certeza?“. Dessa vez, foi afirmativa.
Resolvi confirmar, falando numa linguagem que o povo daquele setor entende: “A luzinha em cima de onde está escrito Caps Lock no teclado está acesa? Ela está em cima dos numerozinhos…“. Recebi resposta mal criada….
OK. Como já eram quase 10h e eu precisa andar um pouco (por causa da coluna, não posso ficar sentado muito tempo…) resolvi fazer uma caminhada até a mesa dela. Cheguei, apertei o Caps Lock, tentei acessar um site com o nome de usuário e senha dela, e consegui navegar numa boa. Quando já estava saindo da sala, ela ainda falou, em tom de desafio:
“Tá, mas como eu ia saber que aquela era a tecla que eu tinha que apertar?”
“Está escrito Caps Lock nela…” - Eu respondi, sem nem mesmo me virar.
3 Responses to “WTF XII - Ah, ESSE Caps Lock….”
Por Denis Cavale on Aug 16, 2007 | Reply
Essa foi boa..tenho uma otima tambem. Vivam reclamando em um cliente que a internet, da rede sem fio que eu instalei, nao funcionava. Roteador do melhor, 108 Mbits, Wi Fi g… show de bola… chego la e nao funciona comigo, pela primeira vez, depois de varias semanas indo la, testando e conseguindo fazer funcionar…ai depois de inumeros testes, perguntei: A conta foi paga esse mes, em tom de brincadeira…e a resposta foi, para o meu desespero: Ah! Nao! Esquecemos!!!
Agora e a primeira coisa que pergunto em qualquer cliente….
Por Alexsandro Felix on Dec 12, 2007 | Reply
E quando você atendendo um telefone de suporte, passando algum comando para o cliente fazer algum teste, percebe que o sujeito digitou algo errado e pede pra ele apagar o texto, ele pergunta como e você responde: “com a tecla backspace”…. até você explicar qual das ’setinhas’ que é dá um trabalho…
Por Arauca on Apr 27, 2008 | Reply
Acho que você deveria ganhar adicional por insalubridade.
É desumano o que (o comercial) fazem vc passar por aí!!!